Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 1 de agosto de 2025

XMetr platform

XMetr respeta tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos tus datos personales cuando interactúas con nuestra plataforma de alquiler inmobiliario a largo plazo.

1. Quiénes somos

XMetr es una plataforma digital que conecta a propietarios e inquilinos de largo plazo en todo el mundo. Ayudamos a los usuarios a buscar, publicar y gestionar propiedades de forma eficiente y segura.

XMetr opera como una plataforma digital en una etapa temprana de desarrollo y actualmente no funciona como una entidad legal registrada.

Contacto: support@xmetr.com

2. Qué datos recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos cuando utilizas la plataforma:

• Datos de cuenta y perfil: nombre, correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido, avatar, contraseña (encriptada)

• Datos de anuncios: descripciones de propiedades, fotografías, condiciones de alquiler, disponibilidad, ubicación

• Datos técnicos y de uso: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, duración de la sesión, comportamiento en el sitio

• Datos de comunicación: mensajes, consultas y solicitudes de soporte

• Inicio de sesión mediante terceros: nombre, correo electrónico y avatar (por ejemplo, al iniciar sesión con Google)

• Información de pago: si se ofrecen funciones opcionales de pago, los pagos se procesan exclusivamente a través de proveedores externos. XMetr no almacena datos de tarjetas bancarias

3. Cómo utilizamos tus datos

Tus datos pueden utilizarse para:

• proporcionar acceso a las funcionalidades de la plataforma XMetr;

• publicar y gestionar anuncios de alquiler;

• facilitar la comunicación entre propietarios e inquilinos;

• permitir un inicio de sesión seguro y la recuperación de cuentas;

• analizar y mejorar la calidad y el rendimiento de la plataforma;

• ofrecer soporte a los usuarios;

• prevenir usos indebidos y cumplir con solicitudes legales aplicables.

4. Base para el tratamiento de datos

XMetr procesa los datos personales de acuerdo con los principios aplicables de protección de datos, incluidos la transparencia, la limitación de la finalidad y la minimización de datos.

Cuando corresponda, los datos podrán procesarse en base a:

• acciones iniciadas por los usuarios al utilizar la plataforma;

• el consentimiento del usuario para funciones opcionales;

• necesidades operativas y de seguridad para mantener el funcionamiento estable y seguro de la plataforma;

• el cumplimiento de solicitudes legales de autoridades competentes.

5. Compartición de datos

No vendemos datos personales. Los datos pueden compartirse con:

• proveedores de alojamiento y analítica (por ejemplo, AWS, Cloudflare, Google Analytics);

• servicios de correo electrónico (por ejemplo, Mailgun, SendGrid);

• proveedores de pagos (por ejemplo, Stripe);

• autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

6. Transferencias internacionales

XMetr opera a nivel internacional. Algunos datos pueden procesarse fuera del país de residencia del usuario. En tales casos, se aplican medidas de protección adecuadas, incluidas cláusulas contractuales estándar.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras la cuenta del usuario esté activa y durante un período razonable posterior para cumplir con requisitos aplicables o resolver posibles disputas. El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, el usuario puede tener derecho a:

• acceder a sus datos personales;

• corregir datos inexactos o desactualizados;

• solicitar la eliminación de sus datos;

• oponerse o limitar determinados tratamientos;

• recibir sus datos en un formato portable;

• retirar el consentimiento cuando sea aplicable;

• presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: support@xmetr.com

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• recordar preferencias del usuario;

• medir el uso y el rendimiento de la plataforma;

• mejorar la experiencia del usuario.

Puedes gestionar la configuración de cookies desde tu navegador.

10. Privacidad de menores

XMetr no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad:

XMetr platform
📩 Email: support@xmetr.com